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ご利用ガイド・よくあるご質問

エコチョクのお支払い方法

エコチョクには以下のお支払い方法がございます。

  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • クレジットカード支払い
  • コンビニ決済
  • PayPay
  • LINE Pay
  • 銀行振込

次回以降のお買い物の際にお客さま情報の入力が不要となることから、クレジットカードをお持ちの方はShop Payを推奨しております。

Shop Payは、世界一のネットショップサービスShopifyが提供する決済サービスで、その簡便さとセキュリティの高さから人気を博しています。

Shop Payでのお支払い方法

https://www.youtube.com/watch?v=TXwOG4RQgUY&feature=youtu.be

Shop Pay以外のお支払い方法について

https://www.youtube.com/watch?v=OO5eeX_b6AA&feature=youtu.be

商品の返品・交換について

本サイトで取り扱う商品はすべて食品となるため、返品・交換は一切承っておりません。


ただし、お届けした商品に破損、汚損等あった場合や、注文品と違う商品が届いた場合はその限りではありません。


問い合わせフォームよりご連絡ください。

クーポンの使用方法について

ご注文後にクーポンを適用することはできかねますのでご注意くださいませ。

領収書の発行について

承ります。ご注文の際に備考欄にその旨をご記載いただくか、ご注文完了後問い合わせフォームあるいはエコチョク公式LINEよりご連絡いただけましたらご対応いたします。

生産者さまへのご連絡について

生産者さまへのご連絡は、エコチョク運営部経由(問い合わせフォームエコチョク公式LINE)にてお願いしております。


お電話やメールを含むその他の手段で直接生産者さまへご連絡することはお控えください。

会員登録・注文確認メールが届かない際

迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますのでご確認くださいませ。

このほかご質問等ございましたら、問い合わせフォームあるいはエコチョク公式LINEまでお願いいたします!