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エコチョク目安箱

エコチョクは2021年7月に開設されたばかり。まだまだ赤ん坊です。

お客さまのご意見を元により良いサービスへと成長させていきたいと思います。

対応可能なご意見は積極的に反映させていきますので、ぜひご意見を頂戴できれば幸いです。

ご意見をくださった方には5%OFFクーポンもお渡しします。お気軽にどうぞ!

頂いたご意見とそれに対するエコチョク運営部の回答をこちらのページに掲載して参ります!(匿名です)

ぜひ「あなたの理想の産直サイト像」をエコチョクに委ねてもらえればと思います!

気軽に交流できる場となれば幸いです♪

エコチョクオープンおめでとう御座います。自然を相手にしている農家の皆様には頭があがりません。農家さんが運営に関わっているとのことで素敵なサービスだと思います。是非食べて応援したいのですが、通販での買い物に慣れておらず少し怖い気がします。注文方法を分かりやすく教えてください。

エコチョク運営部

ありがとうございます!本当に農業はただでさえ知力や体力、経験が必要な職業であるにも関わらず、加えて天候によって要求される知識が異なる極めて難しい職業だと、農家さんと関わっていて感じます。少しでもPRに貢献していきたいものです。
ご要望いただきました通り、ご注文方法の解説動画をご利用ガイドに追加しました。ぜひご参考いただけましたら幸いです。ほかにもご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

老人(60歳)にも優しく買いやすくしてください💓
新鮮な果物やお野菜を遠い北海道までお安い送料で届けてくださる所がありがたいです!! 是非これからも送料お安くお願い致します。
息子も元野球部で大学まで野球をやってました。今は漁業関係のサラリーマンをしています。元野球部の3人これからも頑張ってください‼️母親のような気持ちで応援してます📣

エコチョク運営部

ありがとうございます!ご指摘の通り「購入しやすさ」は通販サイトの課題です。システム自体の改良はもちろんですが、現行のものでも「どうすればもっと購入しやすくなるのか?」を突き詰めて参ります。現状は動画解説のみですが、よりゆっくり見られる「画像での解説」を追加するのはいかがでしょうか?
また、エコチョク運営部が中学時代野球部のチームメイトだったことに触れてくださりありがとうございます。思わぬ共通点に嬉しく存じます!
今後も少しでも満足のいくお買い物をサポートできるよう尽力して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い致します。